Syarat & Ketentuan

1Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan platform Brich Store (baıke melalui situs web maupun layanan transaksi otomatis), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, Anda diimbau untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

2Layanan & Transaksi Produk Digital

Brich Store menyediakan layanan pembelian produk digital seperti Pulsa Reguler, Kuota Internet, Token PLN, Top-Up E-Money, Voucher Game, dan Pembayaran Tagihan PPOB secara online 24 jam.

• Pengguna bertanggung jawab penuh atas kebenaran nomor tujuan (nomor HP, ID Pelanggan PLN, ID Game, atau nomor E-Money) yang dimasukkan.
• Brich Store tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengisian akibat kelalaian Pengguna dalam memasukkan nomor tujuan.
• Transaksi yang telah sukses diproses oleh provider tidak dapat dibatalkan atau ditarik kembali.

3Pembayaran & Brich Pay

Pembayaran dilakukan melalui gateway resmi Brich Pay menggunakan pilihan QRIS, Transfer Bank, maupun E-Wallet yang tersedia.

• Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan nominal unik dan batas waktu yang tertera pada invoice transaksi.
• Jika batas waktu pembayaran kedaluwarsa, invoice akan otomatis batal dan Pengguna wajib membuat pesanan baru.

4Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Pengembalian dana (refund) hanya dapat dilakukan jika:

• Status transaksi dinyatakan Gagal (Failed) oleh sistem server provider / H2H Digiflazz.
• Stok produk habis atau terjadi gangguan sistem nasional yang menyebabkan transaksi tidak dapat diselesaikan.
• Proses refund akan dikembalikan ke saldo atau melalui transfer bank/e-wallet dalam waktu 1x24 jam kerja setelah verifikasi Customer Service.

5Perubahan Syarat & Ketentuan

Brich Store berhak untuk memperbarui atau mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan langsung berlaku setelah diunggah pada halaman ini.