Pusat Bantuan & FAQ
Ada pertanyaan seputar cara pembelian, status transaksi, atau alamat toko? Temukan jawabannya di bawah ini.
Telegram CS
@BrichCS_bot (Respon Cepat)
WhatsApp Support
Chat CS 24 Jam
Lokasi Toko PPU
Petunjuk Google Maps
Pertanyaan Sering Diajukan (FAQ)
Jawaban lengkap atas pertanyaan yang sering diajukan pelanggan Brich Store.
QBagaimana cara melakukan transaksi di Brich Store?
Pilih jenis layanan di halaman utama (Pulsa, Data, PLN, E-Money, atau Game), masukkan nomor tujuan / ID Pelanggan Anda, pilih produk yang diinginkan, lalu klik "Beli / Bayar". Pembayaran dapat dilakukan via QRIS atau Transfer Bank.
QBerapa lama proses transaksi pulsa & produk digital?
Seluruh transaksi di Brich Store diproses secara otomatis oleh sistem server 24 jam nonstop. Rata-rata transaksi masuk dalam waktu 5 hingga 30 detik setelah pembayaran terverifikasi.
QMetode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima pembayaran serba praktis menggunakan QRIS (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, LinkAja, BCA, Mandiri, BRI, BNI) serta Transfer Bank resmi melalui gateway Brich Pay.
QBagaimana jika pembayaran sudah sukses tapi produk belum masuk?
Jika dalam 3 menit produk belum masuk, silakan cek halaman Riwayat Transaksi atau hubungi Customer Service kami via Telegram @BrichCS_bot atau WhatsApp dengan melampirkan Kode Invoice transaksi Anda.
QDimana alamat lokasi toko fisik Brich Store?
Toko kami berlokasi di Penajam Paser Utara dengan alamat lengkap: AGIS Villages 4 (Kopi-Kopi) Blok D No. 15, Sungai Parit, Kec. Penajam, Kab. Penajam Paser Utara, Kalimantan Timur. Anda dapat membuka titik petunjuk arah di Google Maps.
QApakah layanan Brich Store melayani transaksi 24 jam?
Ya, seluruh transaksi di Brich Store diproses secara otomatis oleh sistem 24 jam nonstop setiap hari, termasuk tanggal merah dan hari libur.