Kebijakan Privasi
Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pelanggan Brich Store Penajam Paser Utara.
1. Pengumpulan Informasi Pribadi
Saat Anda melakukan pendaftaran akun atau transaksi di Brich Store, kami mengumpulkan beberapa informasi pribadi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda:
- Nama lengkap dan alamat email aktif.
- Nomor telepon / WhatsApp untuk pemberitahuan status transaksi.
- Nomor tujuan pengisian (Nomor HP, ID Pelanggan PLN, ID Game, atau akun E-Money).
- Catatan log transaksi dan informasi pembayaran melalui Brich Pay.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara ketat untuk tujuan operasional berikut:
- Memproses dan memverifikasi pesanan produk digital secara real-time.
- Mengirimkan notifikasi pembayaran, receipt/invoice, dan status pesanan.
- Memberikan layanan bantuan dan penanganan kendala transaksi oleh Customer Service.
- Meningkatkan kualitas sistem, keamanan platform, dan pencegahan tindakan penyalahgunaan.
3. Kerahasiaan & Pembagian Informasi Pihak Ketiga
Brich Store TIDAK AKAN PERNAH menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuan Anda.
Data hanya dibagikan secara terbatas kepada mitra penyedia jasa tepercaya yang terintegrasi dengan platform kami (seperti Gateway Pembayaran Brich Pay dan Provider Produk H2H Digiflazz) semata-mata untuk penyelesaian proses transaksi.
4. Keamanan Sistem & Enkripsi Data
Kami menerapkan standar keamanan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) serta penyimpanan kata sandi terenkripsi (bCrypt) untuk melindungi akun Anda dari akses yang tidak sah.
5. Hak Pengguna
Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan informasi akun pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi tim Customer Support kami melalui Telegram atau WhatsApp.